PMS, POS, ERP, CRM, RMS, rezervasyon motoru, kanal yöneticisi, ödeme sistemleri, raporlama ve operasyonel entegrasyonlar.
UZMANLIK
Tüm otel ekosistemini kapsayan teknoloji uzmanlığı.
Otel operasyonlarını, misafir deneyimini, altyapı dayanıklılığını ve teknoloji yatırım kararlarını şekillendiren sistemler genelinde konaklama sektörü mal sahipleri, işletmecileri, yatırımcıları ve geliştiricilerine uzman rehberlik sağlıyoruz.
Konaklama varlıklarının performansını sürdüren sistemlerde otel operasyonlarını, teknik gereksinimleri ve tedarikçi sorumluluğunu birbirine bağlıyoruz.
TEKNOLOJİ EKOSİSTEMİ
Otel sistemleri, altyapı ve misafir teknolojileri genelinde uzmanlık.
Çalışmalarımız hem iş açısından kritik otel platformlarını hem de otellerin güvenli, kesintisiz ve verimli çalışmasını sağlayan altyapı katmanlarını kapsar.
LAN, WAN, switching, firewall, VLAN segmentasyonu, misafir Wi-Fi, personel Wi-Fi, HSIA platformları, captive portal, yedeklilik ve izleme.
Sunucu altyapısı, sanallaştırma, bulut platformları, Microsoft 365, kimlik, yedekleme, felaket kurtarma, izleme ve yaşam döngüsü planlaması.
IPTV, smart TV, casting, misafir mesajlaşma, oda içi teknoloji, oda kontrol entegrasyonu ve destek modeli hazırlığı.
Balo salonu A/V, toplantı odası sistemleri, ses, ekranlar, matrix switching, mikrofonlar, kablosuz sunum, hibrit toplantılar, yayın ve kontrol panelleri.
Güvenlik temel seviye değerlendirmesi, kimlik kontrolleri, firewall politikası, endpoint koruması, yedekleme hazırlığı, tedarikçi erişimi, KVKK/GDPR ve PCI ile ilgili değerlendirmeler.
Gereksinim tanımı, RFP dokümanları, BOQ doğrulama, tedarikçi kısa listeleme, teklif karşılaştırma, puanlama, SLA incelemesi ve uygulama riski değerlendirmesi.
Teknik şartname hazırlığı, marka standardı boşluk analizi, işletmeci gereksinim haritalaması, uyum matrisleri, test kriterleri ve teslim dokümantasyonu.
DEĞER KATTIĞIMIZ ALANLAR
Gereksinimlerden uygulama hazırlığına.
Kapsam, sorumluluk, entegrasyon, güvenlik, destek ve kabul kriterleri tedarikçi tekliflerinden veya proje başlangıcından önce tanımlandığında teknoloji kararları daha güçlü hale gelir.
PMS, POS, network, HSIA, IPTV, A/V, sunucu, bulut, siber güvenlik ve misafir teknolojisi projeleri için net dokümantasyon.
Uluslararası otel marka standartları ve operatör teknoloji gereksinimleri için fark analizi ve uyum haritalaması.
Kapsam, sorumluluklar, varsayımlar, hariç tutulanlar, SLA beklentileri, ticari şartlar ve uygulama riskinin yapılandırılmış incelemesi.
Sistemler misafirleri veya operasyonları etkilemeden önce operasyonel kabul kriterleri, canlıya geçiş hazırlığı, dokümantasyon incelemesi ve destek modeli doğrulaması.
PRATİK ÇIKTILAR
Uzmanlık, belirsizlik maliyet, gecikme veya operasyonel riske dönüşmeden önce azaltmalıdır.
Proje ekiplerinin ve karar vericilerin daha net gereksinimler, daha güçlü yönetişim ve daha iyi uygulama disipliniyle teknoloji seçimleri yapmasına yardımcı oluyoruz.
Net Kapsam
Satın alma veya uygulama başlamadan önce nelerin dahil, hariç, gerekli ve beklenen olduğunu tanımlayın.
Daha İyi Uyum
Platformları ve altyapıyı otel operasyonları, misafir beklentileri ve mal sahibi gereksinimleriyle hizalayın.
Daha Düşük Risk
Entegrasyon, destek, güvenlik, uyum ve hazırlık risklerini erken tespit edin.
Hazır Ekipler
Canlıya geçiş öncesinde devir, dokümantasyon, test ve operasyonel adaptasyonu destekleyin.
BURADAN BAŞLAYIN
Bir otel teknoloji kararı için bağımsız rehberliğe mi ihtiyacınız var?
Gereksinimleri tanımlamanıza, seçenekleri değerlendirmenize, tedarikçileri karşılaştırmanıza ve projenizi uygulama hazırlığına getirmenize yardımcı olabiliriz.