Birçok otel teknoloji projesi tedarikçi sorumluluklarının net olmaması nedeniyle zorlanır. Bir teklif kablolamayı içerebilir, diğeri hariç tutabilir. Bir tedarikçi network hazırlığını otelin sağlayacağını varsayarken, başka bir tedarikçi bunu kapsamına dahil edebilir.

Tedarikçi sorumluluğu sözleşme imzalanmadan önce başlar. Gereksinimler, BOQ, istisnalar, bağımlılıklar, SLA beklentileri, uygulama sorumlulukları, test kriterleri ve teslim yükümlülükleri açıkça dokümante edilmeli ve tutarlı biçimde karşılaştırılmalıdır.