Коммерческие системы и управление доходами
Проектирование и запуск централизованного гостиничного контакт-центра, объединяющего процессы продаж, телефонию, отчётность и операционную координацию.
Объём работ
Проектирование и запуск централизованного гостиничного контакт-центра, объединяющего процессы продаж, телефонию, отчётность и операционную координацию.
Созданная ценность
Около 18 млн евро выручки в первый год и рост до 25 млн евро во второй год благодаря инфраструктуре, системной интеграции и планированию рабочих процессов.
Технологии
Гостиничные системы, инфраструктура, Microsoft 365, сеть, кибербезопасность, отчётность и операционные платформы.