Ticari Sistemler ve Gelir Operasyonları
Satış iş akışlarını, telefon sistemlerini, raporlamayı ve operasyonel koordinasyonu birleştiren merkezi konaklama çağrı merkezi tasarlandı ve devreye alındı.
Kapsam
Satış iş akışlarını, telefon sistemlerini, raporlamayı ve operasyonel koordinasyonu birleştiren merkezi konaklama çağrı merkezi tasarlandı ve devreye alındı.
Sağlanan değer
Altyapı, sistem entegrasyonu ve iş akışı planlaması sayesinde ilk yıl yaklaşık €18M gelir, ikinci yıl €25M seviyesine ölçeklenme.
Teknolojiler
Hospitality sistemleri, altyapı, Microsoft 365, network, siber güvenlik, raporlama ve operasyonel platformlar.